İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler genel bilgilendirme amacıyla sunulmuştur. Yayınlanan bilgiler, kesinlik taşımamakta olup herhangi bir hukuki, ticari, mali veya profesyonel tavsiye niteliği taşımaz.

Sitemizde yer alan metin, görsel, dosya ve diğer tüm içerikler zaman içinde güncelliğini yitirebilir veya eksik/hatalı bilgiler içerebilir. Kullanıcılar, bu bilgileri kendi sorumlulukları doğrultusunda değerlendirerek kullanmalıdır. Web sitemizde yer alan içeriklerin kullanımından doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan CEKU markası ve site yönetimi sorumlu tutulamaz.

İade Politikası 

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda belirli koşullar çerçevesinde iade hakkı sunuyoruz.

İade Koşulları

• İade süresi, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde geçerlidir.

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade talebinizin onaylanabilmesi için fatura veya sipariş numarası ile birlikte iade talebinde bulunmanız gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi [destek@ceku.com] adresine e-posta ile iletin.

2. Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza iade onay bilgisi gönderilir.

3. Ürünü, belirlenen adrese eksiksiz şekilde gönderin.

4. Ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler

• Gıda, içecek ve kişiye özel üretilen ürünler, hijyen ve güvenlik nedeniyle iade kapsamı dışındadır.

• Kampanyalı veya promosyonlu ürünlerde iade hakkı sınırlı olabilir.

Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz:

+90 539 290 59 62